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チームとユーザー管理

Omiseダッシュボードでユーザーアクセスを管理し、適切なロールを割り当て、権限を制御して、チームと安全にコラボレートします。

概要​

チーム管理機能:

  • 無制限のチームメンバーを招待
  • ロールベースのアクセス制御
  • 細粒度の権限
  • アクティビティ追跡
  • 二要素認証
  • セッション管理
  • 監査ログ

チーム管理へのアクセス​

ダッシュボード → 設定 → チーム

チーム概要表示:

  • すべてのチームメンバー
  • 割り当てられたロール
  • 最後のアクティビティ
  • ステータス（アクティブ/非アクティブ）
  • 保留中の招待
  • クイックアクション

スクリーンショット説明: チーム管理ページ。ロール、最後のログイン時間、ステータスバッジ、各ユーザーのアクションボタンを含むチームメンバーのリストを表示します。

ユーザーロール​

利用可能なロール​

オーナー:

アクセス: フルコントロール
デフォルト: アカウント作成者

権限:
✓ すべての支払い操作
✓ すべての設定アクセス
✓ チーム管理
✓ APIキーアクセス
✓ 課金管理
✓ アカウント削除
✓ セキュリティ設定

変更不可:
- アカウントごとにオーナーは1人のみ
- 削除不可
- ダッシュボード経由で転送不可

管理者:

アクセス: ほぼフルコントロール
最適: シニアチームメンバー、マネージャー

権限:
✓ すべての支払い操作
✓ ほとんどの設定
✓ チームメンバーを招待/削除
✓ APIキーを表示（再生成不可）
✓ 払い戻し処理
✓ レポート生成
✓ 顧客管理

制限:
✗ アカウント所有権を変更できない
✗ APIキーを再生成できない
✗ アカウントを削除できない
✗ 課金詳細にアクセスできない

開発者:

アクセス: 技術操作
最適: エンジニアリングチーム

権限:
✓ APIキーを表示
✓ Webhookを管理
✓ 取引を表示
✓ テストモードアクセス
✓ 統合設定
✓ 技術ドキュメント
✓ サンドボックス管理

制限:
✗ 払い戻しを処理できない（ライブモード）
✗ チームを管理できない
✗ 支払い設定を変更できない
✗ 財務アクセスが限定的

サポート:

アクセス: カスタマーサービス操作
最適: カスタマーサポートチーム

権限:
✓ 取引を表示
✓ 顧客を検索
✓ 顧客詳細を表示
✓ 領収書を送信
✓ 払い戻しを表示
✓ 取引メモを追加
✓ データをエクスポート（限定）

制限:
✗ 払い戻しを処理できない
✗ 設定を変更できない
✗ APIキーにアクセスできない
✗ チームを管理できない
✗ 財務レポートなし

会計士:

アクセス: 財務データ
最適: ファイナンスチーム

権限:
✓ すべての取引を表示
✓ レポートを生成
✓ 財務データをエクスポート
✓ 決済を表示
✓ 料金レポート
✓ 税務レポート
✓ 収益分析

制限:
✗ 支払いを処理できない
✗ 払い戻しを発行できない
✗ 設定を変更できない
✗ APIキーにアクセスできない
✗ チームを管理できない

ビューアー:

アクセス: 読み取り専用
最適: ステークホルダー、監査人

権限:
✓ ダッシュボードを表示
✓ 取引を表示
✓ レポートを表示（限定）
✓ 分析を表示
✓ 顧客を表示

制限:
✗ 変更を加えることはできない
✗ 払い戻しを処理できない
✗ データをエクスポートできない
✗ 設定にアクセスできない
✗ APIキーを表示できない

ロール比較​

権限オーナー管理者開発者サポート会計士ビューアー
取引を表示✓✓✓✓✓✓
払い戻しを処理✓✓✗✗✗✗
チームを管理✓✓✗✗✗✗
APIキーを表示✓ビューのみ✓✗✗✗
キーを生成✓✗✗✗✗✗
Webhookを管理✓✓✓✗✗✗
財務レポート✓✓✗✗✓限定
設定を変更✓ほとんど✗✗✗✗
課金アクセス✓✗✗✗✗✗

チームメンバーの招待​

招待を送信​

ステップ1: チームに移動

ダッシュボード → 設定 → チーム → メンバーを招待

ステップ2: 詳細を入力

メールアドレス: teammate@company.com
名: Jane
姓: Smith
ロール: ドロップダウンから選択
個人メッセージ: オプションのウェルカムメッセージ

ステップ3: 招待を送信

「招待を送信」をクリック
メールが teammate@company.com に送信されました
招待の有効期限: 7日

スクリーンショット説明: チーム招待ダイアログ。メール入力、名前フィールド、ロールセレクタドロップダウン、オプションメッセージテキストエリア、送信ボタンを表示します。

招待メール​

メールの内容:

差出人: Omise通知
宛先: teammate@company.com
件名: [あなたのビジネス]のOmiseへの招待を受け取りました

本文:
こんにちは Jane、

[あなたの名前]が[あなたのビジネス]の
Omiseダッシュボードに管理者として参加するよう招待しました。

[招待を受け入れるボタン]

この招待は7日間で期限切れになります。

ご質問ですか？support@omise.co にお問い合わせください

招待を受け入れ​

新規ユーザープロセス:

1. メール内の「招待を受け入れる」をクリック
2. Omiseにリダイレクト
3. アカウントを作成:
   - メール（事前入力済み）
   - パスワード（作成）
   - メールを確認
4. 2FAをセットアップ（推奨）
5. ダッシュボードにアクセス

既存ユーザープロセス:

1. 「招待を受け入れる」をクリック
2. 既存のアカウントにログイン
3. 招待が自動的に受け入れられました
4. 新しいチームがアカウント切り替え機に表示されます
5. 新しいチームのダッシュボードにアクセス

チームメンバーの管理​

チームメンバーを表示​

チームリスト:

ダッシュボード → 設定 → チーム

テーブル表示:
- 名前
- メール
- ロール
- ステータス
- 最後のログイン
- 追加日
- アクション

メンバーの詳細:

チームメンバーをクリックして表示:
- フルネーム
- メールアドレス
- 現在のロール
- 参加日
- 最後のアクティビティ
- ログイン履歴
- 権限リスト
- アクティビティログ

スクリーンショット説明: チームメンバー詳細パネル。ユーザー情報、ロールバッジ、アクティビティタイムライン、ロール変更および削除ボタンを表示します。

ユーザーロールを変更​

ロールを更新:

1. チームメンバーをクリック
2. 「ロールを変更」をクリック
3. ドロップダウンから新しいロールを選択
4. 変更を確認
5. ユーザーにメールで通知
6. すぐに有効になります

ロール変更確認:

Jane Smithのロールを変更しますか?

現在のロール: サポート
新しいロール: 管理者

新しい権限:
✓ 獲得できます: 払い戻し処理、チーム管理
✓ 保持できます: 取引表示、顧客アクセス
✗ 失くします: なし

[変更を確認] [キャンセル]

通知メール:

件名: あなたのロールが更新されました

こんにちは Jane、

[あなたのビジネス]のOmiseダッシュボードの
あなたのロールはサポートから管理者に更新されました。

新しい権限にアクセスできます:
- 払い戻し処理
- チームメンバーを管理
- より多くの設定にアクセス

ログインして確認してください: dashboard.omise.co

チームメンバーを削除​

ユーザーを削除:

1. チームメンバーをクリック
2. 「チームから削除」をクリック
3. 削除を確認
4. ユーザーがすぐにアクセスを失う
5. ユーザーにメールで通知

削除確認:

Jane Smithをチームから削除しますか?

現在のロール: 管理者
アクセス: すぐに失効します

このアクション:
✓ ダッシュボードアクセスを削除
✓ アクティブなセッションを無効化
✓ 通知メールを送信
✗ 元に戻すことはできない

理由（オプション）: [テキストフィールド]

[削除を確認] [キャンセル]

何が起こるか:

すぐに:
✓ アクセスが失効
✓ セッションが終了
✓ チームリストから削除
✓ 監査ログエントリが作成

ユーザーへの影響:
✓ ダッシュボードにアクセスできない
✓ 操作を実行できない
✓ メール通知が送信
✓ 後で再招待可能

権限管理​

カスタム権限（エンタープライズ）​

エンタープライズプランで利用可能:

細粒度権限を使用してカスタムロールを作成します

権限カテゴリ:
- 支払い操作
- 顧客管理
- 財務データ
- 設定アクセス
- チーム管理
- APIアクセス
- レポート
- Webhook管理

カスタムロール例:

ロール名: 営業マネージャー

権限:
支払い操作:
✓ 取引を表示
✓ 支払いを検索
✗ 払い戻しを処理
✗ 料金をボイド

顧客管理:
✓ 顧客を表示
✓ 顧客を検索
✓ 顧客データをエクスポート
✗ 顧客を削除

レポート:
✓ レポートを表示
✓ レポートを生成
✓ レポートをスケジュール
✓ レポートをエクスポート

設定:
✗ 設定を変更
✗ チームを管理
✗ APIキーにアクセス

権限スコープ​

テストモードアクセス:

テストモードにアクセスできるユーザーを制御:
✓ 開発者: テストアクセスフル
✓ サポート: テストデータのビューのみ
✗ 会計士: テストアクセスなし（本番のみ）

APIキーアクセス:

APIキーの可視性を制御:
✓ オーナー: すべてのキーを表示して生成
✓ 管理者: キーを表示（再生成不可）
✓ 開発者: キーを表示（再生成不可）
✗ その他: アクセスなし

財務データ:

財務情報を制御:
✓ オーナー、管理者、会計士: フルアクセス
✓ 開発者: 限定アクセス
✓ サポート: 取引金額のみ
✗ ビューアー: 要約のみ

セキュリティ機能​

二要素認証​

2FAを有効にする（推奨）:

すべてのユーザー向け:
ダッシュボード → アカウント設定 → セキュリティ → 2FA

セットアップ:
1. 「2FAを有効にする」をクリック
2. 認証器アプリでQRコードをスキャン
3. 確認コードを入力
4. バックアップコードを保存
5. 2FAがアクティブ

必須の場所:
- すべてのログイン
- 機密操作
- ロール変更
- チーム管理

2FAを強制（オーナー/管理者）:

ダッシュボード → 設定 → チーム → セキュリティ

施行オプション:
□ すべてのチームメンバーに2FAが必須
□ 管理者のみに2FAが必須
□ APIキーアクセス用に2FAが必須
□ 猶予期間: 7日

影響:
2FAなしのユーザー:
- 通知を受け取る
- 猶予期間内に有効にする必要があります
- 期限後はアクセスが制限されます

スクリーンショット説明: 二要素認証セットアップ画面。QRコード、手動入力キー、確認コード入力、バックアップコード表示を表示します。

セッション管理​

アクティブセッション:

ダッシュボード → アカウント設定 → セキュリティ → セッション

表示:
- 現在のデバイス
- ブラウザ情報
- IPアドレス
- 場所（概算）
- 最後のアクティビティ
- セッション年齢

アクション:
- 個別セッションを失効
- 他のすべてのセッションを失効
- セッションタイムアウトを設定

セッションタイムアウト:

自動ログアウト設定:
- 15分の非アクティビティ
- 30分（デフォルト）
- 1時間
- 4時間
- なし（推奨されません）

セキュリティに関する注意:
短いタイムアウト = より安全
セキュリティと使いやすさのバランス

IP許可リスト（エンタープライズ）​

IPでアクセスを制限:

ダッシュボード → 設定 → セキュリティ → IP許可リスト

構成:
1. IP許可リストを有効にする
2. 許可されたIPアドレス/範囲を追加
3. 施行レベルを設定:
   - すべてのユーザー
   - 管理者とオーナーのみ
   - APIアクセスのみ

例:
203.123.45.0/24（オフィスネットワーク）
198.51.100.50（VPN）

効果:
他のIPからのログイン試行がブロックされる

シングルサインオン（エンタープライズ）​

SSO統合:

利用可能なプロバイダー:
- Google Workspace
- Microsoft Azure AD
- Okta
- SAML 2.0

メリット:
✓ 集約認証
✓ 簡略されたユーザー管理
✓ 強化されたセキュリティ
✓ コンプライアンスサポート

アクティビティ監視​

監査ログ​

アクティビティを表示:

ダッシュボード → 設定 → チーム → アクティビティログ

追跡されたイベント:
- ユーザーログイン/ログアウト
- 権限変更
- 設定変更
- 払い戻し処理
- APIキー操作
- チームメンバーの変更
- ログイン試行失敗
- セキュリティイベント

ログエントリの例:

タイムスタンプ: 2026-02-06 14:32:15 ICT
ユーザー: jane.smith@company.com
ロール: 管理者
アクション: 払い戻しを処理
詳細: 料金 chrg_live_xxx の THB 1,500 払い戻し
IPアドレス: 203.123.45.67
デバイス: WindowsのChrome
結果: 成功

スクリーンショット説明: アクティビティログページ。タイムスタンプ、ユーザー、アクション、詳細の列を含むフィルタリング可能なイベントテーブル、詳細情報用の展開可能な行。

アクティビティをフィルター​

フィルターオプション:

ユーザー別: チームメンバーを選択
アクションタイプ別:
  - ログイン/ログアウト
  - 支払い操作
  - 設定変更
  - チーム管理
  - API操作

日付範囲別: カスタム範囲
結果別: 成功/失敗
IPアドレス別: 特定のIP

アクティビティログをエクスポート​

ログをダウンロード:

1. 目的のフィルターを適用
2. 「エクスポート」をクリック
3. 形式を選択（CSV/Excel）
4. 日付範囲を選択
5. ファイルをダウンロード

用途:
- セキュリティ監査
- コンプライアンスレポート
- インシデント調査
- パフォーマンスレビュー

ベストプラクティス​

チームセットアップ​

✓ 最小限の必要な権限を割り当て
✓ 説明的な名前/メールを使用
✓ ロール割り当てを文書化
✓ 定期的に権限をレビュー
✓ 非アクティブなユーザーを迅速に削除
✓ ロールベースのアクセスを使用
✓ すべてのユーザーに2FAを有効にする

セキュリティ​

✓ 二要素認証を強制
✓ 強力なパスワードを使用
✓ ログインアクティビティを監視
✓ 定期的に監査ログをレビュー
✓ すぐにアクセスを失効させる
✓ セッションタイムアウトを使用
✓ 管理者アクセスを制限
✓ 定期的なアクセスレビュー

コミュニケーション​

✓ 新しいチームメンバーを歓迎
✓ ロール権限を説明
✓ トレーニングを提供
✓ 手順を文書化
✓ 変更を通信
✓ 連絡先情報を保持
✓ 期待を設定

コンプライアンス​

✓ 監査証跡を保持
✓ アクセスポリシーを文書化
✓ 定期的なアクセスレビュー
✓ 職務の分離
✓ 最小権限の原則
✓ コンプライアンストレーニング
✓ インシデント対応計画

トラブルシューティング​

一般的な問題​

ユーザーがダッシュボードにアクセスできません:

確認:
1. 招待が受け入れられましたか?
2. メールが確認されましたか?
3. ログイン認証情報が正しいですか?
4. 2FAが正しくセットアップされていますか?
5. アカウントが停止されていませんか?
6. 正しいアカウントを使用していますか?
7. ブラウザキャッシュがクリアされていますか?

解決策:
- 招待を再送信
- パスワードをリセット
- メールを確認
- スパムフォルダを確認
- サポートに連絡

ユーザーが権限が正しくありません:

確認:
1. 正しいロールが割り当てられていますか?
2. 最近のロール変更はありますか?
3. カスタム権限が構成されていますか?
4. アカウント制限がありますか?

解決策:
- ロール割り当てを更新
- 権限設定をチェック
- 監査ログをレビュー
- オーナー/管理者に連絡

チームメンバーを削除できません:

可能な理由:
- あなたがオーナー/管理者ではない
- オーナーを削除しようとしている
- ユーザーがアクティブな操作を実行している
- アカウント停止

解決策:
- オーナーがユーザーを削除
- 操作が完了するのを待つ
- サポートに連絡（削除できない場合）

よくある質問​

Q: 何人のチームメンバーを追加できますか？ A: 無制限。すべてのプランがロールベースのアクセスを備えた無制限のチームメンバーをサポートします。

Q: 1人が異なるチームで異なるロールを持つことができますか？ A: はい、複数のOmiseアカウントに招待された場合、ロールはアカウントごとに独立しています。

Q: 複数のオーナーを持つことができますか？ A: いいえ、アカウントごとにオーナーは1人のみです。オーナーはサポートの支援で転送できます。

Q: チームメンバーは別のOmiseアカウントが必要ですか？ A: はい、各チームメンバーは自分のログイン認証情報を持っています。

Q: ユーザーを一時的に停止できますか？ A: ユーザーを削除してアクセスを失効させます。必要なときに再招待します。（エンタープライズ: 停止機能利用可能）

Q: チームメンバーは個別に請求されていますか？ A: いいえ、チームメンバーは無料です。ユーザーごとの料金はありません。

Q: チームメンバーはAPIキーにアクセスできますか？ A: ロールに依存します。オーナー、管理者、開発者はキーを表示できます。オーナーのみが再生成できます。

Q: アカウント所有権を転送するにはどうしたらいいですか？ A: support@omise.co に詳細を連絡してください。身元確認が必要です。

Q: 特定の機能へのアクセスを制限できますか？ A: はい、ロール割り当てを通じて。エンタープライズプランはカスタム細粒度権限を提供します。

Q: ユーザーが削除されたときにデータはどうなりますか？ A: 彼らのアクションは監査ログに残ります。データはそのまま。アクセスのみが失効します。

Q: 削除されたユーザーを再招待できますか？ A: はい、いつでも新しい招待を送信します。以前のアクセス履歴が保持されます。

Q: アクティビティはログされていますか？ A: はい、包括的な監査ログがすべてのユーザーアクションを追跡します。

次のステップ​

その他のリソース​

助けが必要ですか？ support@omise.co にお問い合わせいただくか、ダッシュボード内のチャットを使用してください。