ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ภาพรวมแดชบอร์ด

แดชบอร์ด Omise เป็นศูนย์กลางของคุณในการจัดการการชำระเงิน ดูธุรกรรม สร้างคืนเงิน และติดตามธุรกิจของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

การเข้าถึงแดชบอร์ด​

URL แดชบอร์ด: https://dashboard.omise.co

ข้อกำหนดการเข้าสู่ระบบ:

  • บัญชี Omise ที่ลงทะเบียนแล้ว
  • ที่อยู่อีเมลที่ยืนยันแล้ว
  • รหัสผ่านที่แข็งแรง
  • การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (ขอแนะนำ)

เค้าโครงแดชบอร์ด​

นำทางหลัก​

แถบด้านข้างทางซ้าย:
├── หน้าแรก (ภาพรวม)
├── การชำระเงิน
│   ├── ค่าธรรมเนียม
│   ├── คืนเงิน
│   ├── ข้อพิพาท
│   └── ลิงก์การชำระเงิน
├── ลูกค้า
├── รายงาน
├── การตั้งค่า
│   ├── บัญชี
│   ├── คีย์
│   ├── Webhook
│   ├── วิธีการชำระเงิน
│   └── ทีม
└── การสนับสนุน

แถบบน​

ส่วนประกอบ:
- ค้นหา (ธุรกรรม ลูกค้า)
- สลับโหมดทดสอบ/ไลฟ์
- การแจ้งเตือน
- เมนูบัญชี
- ความช่วยเหลือ/การสนับสนุน

คำอธิบายภาพหน้าจอ: หน้าแรกของแดชบอร์ดแสดงการนำทางแถบด้านข้าง สลับโหมดแถบบน และพื้นที่เนื้อหาหลักที่แสดงภาพรวมธุรกรรมและแผนภูมิ

คุณสมบัติหลัก​

1. การจัดการการชำระเงิน​

ความสามารถ:

  • ดูธุรกรรมทั้งหมด
  • ค้นหาและกรองการชำระเงิน
  • ดูรายละเอียดการชำระเงิน
  • ดาวน์โหลดข้อมูลธุรกรรม
  • ติดตามสถานะการชำระเงิน
  • ติดตามการชำระเงินที่ล้มเหลว

การกระทำด่วน:

  • คืนเงินการชำระเงิน
  • จับภาพค่าธรรมเนียมที่ได้รับอนุมัติ
  • ดูรายละเอียดลูกค้า
  • ส่งออกรายการธุรกรรม
  • สร้างลิงก์การชำระเงิน

2. การตรวจสอบแบบเรียลไทม์​

แดชบอร์ดสด:

ภาพรวมวันนี้:
- ธุรกรรมทั้งหมด
- การชำระเงินที่สำเร็จ
- การชำระเงินที่ล้มเหลว
- รายได้รวม
- มูลค่าธุรกรรมเฉลี่ย

แผนภูมิและกราฟ:

  • ปริมาณธุรกรรมเมื่อเวลาผ่านไป
  • แนวโน้มอัตราความสำเร็จ
  • การแยกประเภทวิธีการชำระเงิน
  • รายได้ตามช่วงเวลา
  • การกระจายทางภูมิศาสตร์

คำอธิบายภาพหน้าจอ: หน้าแรกแดชบอร์ดแสดงการ์ดเมตริกหลัก (ธุรกรรม รายได้ อัตราความสำเร็จ) และแผนภูมิเส้นแสดงแนวโน้มธุรกรรมในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

3. การจัดการลูกค้า​

คุณสมบัติของลูกค้า:

  • ดูรายชื่อลูกค้า
  • ค้นหาลูกค้า
  • ประวัติธุรกรรมของลูกค้า
  • วิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้
  • ข้อมูลเมตาของลูกค้า
  • ส่งออกข้อมูลลูกค้า

4. รายงานการเงิน​

รายงานที่พร้อมใช้งาน:

  • รายงานธุรกรรม
  • รายงานการชำระเงิน
  • รายงานคืนเงิน
  • รายงานการจ่ายเงิน
  • รายงานค่าธรรมเนียม
  • รายงานภาษี

รูปแบบรายงาน:

  • ส่งออก CSV
  • ส่งออก Excel
  • สรุป PDF
  • การเข้าถึง API

5. การจัดการทีม​

คุณสมบัติของทีม:

  • เชิญสมาชิกทีม
  • มอบหมายบทบาทและสิทธิ์
  • จัดการการเข้าถึงผู้ใช้
  • บันทึกการตรวจสอบ
  • การติดตามกิจกรรม
  • การรวมตัว SSO (Enterprise)

โหมดทดสอบเทียบกับโหมดสด​

โหมดทดสอบ​

วัตถุประสงค์:

  • สภาพแวดล้อมการทดสอบที่ปลอดภัย
  • ไม่มีค่าใช้จ่ายจริง
  • ทดสอบลักษณะทั้งหมด
  • พัฒนาการรวมตัว
  • ฝึกสมาชิกทีม

ตัวบ่งชี้โหมดทดสอบ:

แบนเนอร์สีส้ม: "โหมดทดสอบ"
ข้อมูลทั้งหมดเป็นข้อมูลทดสอบ
ใช้คีย์ API ทดสอบ
ยอมรับการ์ดทดสอบ
ไม่มีการประมวลผลเงินจริง

คำอธิบายภาพหน้าจอ: แดชบอร์ดพร้อมแบนเนอร์ "โหมดทดสอบ" สีส้มที่เด่นชัดอยู่ด้านบน แสดงธุรกรรมทดสอบที่มีคำนำหน้า "test" ในรหัสธุรกรรม

โหมดสด​

วัตถุประสงค์:

  • สภาพแวดล้อมการผลิต
  • ธุรกรรมที่แท้จริง
  • การชำระเงินของลูกค้าจริง
  • การประมวลผลเงินจริง
  • การดำเนินงาน

ตัวบ่งชี้โหมดสด:

ไม่มีแบนเนอร์ (อินเตอร์เฟซที่สะอาด)
ข้อมูลธุรกรรมจริง
ต้องใช้คีย์ API ไลฟ์
วิธีการชำระเงินจริง
การชำระเงินจริง

โหมดการสลับ:

สลับแถบบน:
[โหมดทดสอบ] ⟷ [โหมดสด]

ข้อมูลแยกกันอยู่:
- ข้อมูลทดสอบเฉพาะในโหมดทดสอบ
- ข้อมูลสดเฉพาะในโหมดสด
- ไม่มีการผสมข้อมูล

คู่มือเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว​

การตั้งค่าครั้งแรก​

ขั้นตอนที่ 1: เสร็จสิ้นโปรไฟล์

การตั้งค่า → บัญชี
✓ ข้อมูลทางธุรกิจ
✓ รายละเอียดการติดต่อ
✓ บัญชีธนาคารสำหรับการชำระเงิน
✓ ข้อมูลภาษี

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบธุรกิจ

การตั้งค่า → การตรวจสอบ
✓ อัปโหลดเอกสาร
✓ ยืนยันอีเมล
✓ ยืนยันโทรศัพท์
✓ รอการอนุมัติ (1-3 วัน)

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้วิธีการชำระเงิน

การตั้งค่า → วิธีการชำระเงิน
✓ เลือกวิธีการที่จะเปิดใช้งาน
✓ กำหนดค่าการตั้งค่า
✓ ยอมรับเงื่อนไข
✓ ส่งสำหรับการเปิดใช้งาน

ขั้นตอนที่ 4: รับคีย์ API

การตั้งค่า → คีย์
✓ คัดลอกคีย์สาธารณะ
✓ คัดลอกคีย์ลับ
✓ เก็บไว้อย่างปลอดภัย
✓ ใช้ในการรวมตัว

ขั้นตอนที่ 5: ทดสอบการรวมตัว

สลับเป็นโหมดทดสอบ
✓ ทำธุรกรรมทดสอบ
✓ ตรวจสอบการส่ง webhook
✓ ทดสอบกระบวนการคืนเงิน
✓ ดูรายงาน

ขั้นตอนที่ 6: ไปสด

สลับเป็นโหมดสด
✓ ใช้คีย์ API ไลฟ์
✓ ติดตามธุรกรรมครั้งแรก
✓ ตรวจสอบการชำระเงิน
✓ การสนับสนุนลูกค้าพร้อม

ส่วนแดชบอร์ด​

หน้าแรก/ภาพรวม​

แสดง:

  • เมตริกวันนี้
  • ธุรกรรมล่าสุด
  • การแยกประเภทวิธีการชำระเงิน
  • สถิติอัตราความสำเร็จ
  • ปุ่มการกระทำด่วน
  • การแจ้งเตือนที่สำคัญ

มีประโยชน์สำหรับ:

  • การตรวจสอบประจำวัน
  • ตรวจสอบสุขภาพอย่างรวดเร็ว
  • ระบุปัญหา
  • การเข้าถึงงานทั่วไป

คำอธิบายภาพหน้าจอ: หน้าภาพรวมแดชบอร์ดแสดงการ์ดเมตริกส์ ตารางธุรกรรมล่าสุด แผนภูมิวงกลมวิธีการชำระเงิน และปุ่มการกระทำด่วน

ส่วนการชำระเงิน​

ค่าธรรมเนียม:

  • ธุรกรรมการชำระเงินทั้งหมด
  • ตัวกรองและค้นหา
  • ตัวบ่งชี้สถานะ
  • รายละเอียดการชำระเงิน
  • การเข้าถึงคืนเงินด่วน

คืนเงิน:

  • ธุรกรรมคืนเงินทั้งหมด
  • ประวัติคืนเงิน
  • การติดตามสถานะ
  • ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
  • รายงานคืนเงิน

ข้อพิพาท:

  • กรณี chargeback
  • สถานะข้อพิพาท
  • อัปโหลดหลักฐาน
  • กำหนดเวลาการตอบสนอง
  • การติดตามความละเอียด

ลิงก์การชำระเงิน:

  • ลิงก์ที่ใช้งานอยู่
  • ประสิทธิภาพลิงก์
  • ประวัติการชำระเงิน
  • ดาวน์โหลด QR code
  • การจัดการลิงก์

ส่วนลูกค้า​

รายชื่อลูกค้า:

แสดง:
- ชื่อ/อีเมลลูกค้า
- ธุรกรรมทั้งหมด
- จำนวนเงินทั้งหมด
- วันที่ทำธุรกรรมล่าสุด
- จำนวนการ์ดที่บันทึก

รายละเอียดลูกค้า:

ดู:
- ข้อมูลติดต่อ
- ประวัติธุรกรรม
- วิธีการชำระเงิน
- ข้อมูลเมตา
- บันทึกกิจกรรม

ส่วนรายงาน​

รายงานธุรกรรม:

พารามิเตอร์:
- ช่วงวันที่
- วิธีการชำระเงิน
- สถานะ (สำเร็จ/ล้มเหลว)
- ช่วงจำนวนเงิน
- ตัวกรองที่กำหนดเอง

ส่งออก: CSV, Excel, PDF

รายงานการเงิน:

พร้อมใช้งาน:
- สรุปประจำวัน
- งบประมาณรายเดือน
- รายงานการชำระเงิน
- รายละเอียดค่าธรรมเนียม
- รายงานภาษี

ส่วนการตั้งค่า​

การตั้งค่าบัญชี:

จัดการ:
- รายละเอียดทางธุรกิจ
- ข้อมูลติดต่อ
- บัญชีธนาคาร
- ข้อมูลภาษี
- การตั้งค่าการแจ้งเตือน

คีย์ API:

ดู/จัดการ:
- คีย์ทดสอบ
- คีย์สด
- การหมุนเวียนคีย์
- สถิติการใช้งาน

Webhook:

กำหนดค่า:
- URL ปลายทาง
- เลือกเหตุการณ์
- ทดสอบ webhook
- บันทึกการส่ง
- การตั้งค่าการลองใหม่

วิธีการชำระเงิน:

เปิดใช้งาน/กำหนดค่า:
- บัตรเครดิต
- การโอนเงินธนาคาร
- กระเป๋าเงินดิจิทัล
- ค่างวด
- การตั้งค่าวิธีการ

การจัดการทีม:

จัดการ:
- สมาชิกทีม
- บทบาทและสิทธิ์
- ระดับการเข้าถึง
- บันทึกกิจกรรม

ค้นหาและตัวกรอง​

ค้นหาส่วนกลาง​

ค้นหาตาม:

- รหัสค่าธรรมเนียม
- อีเมลลูกค้า
- ชื่อลูกค้า
- จำนวนเงิน
- 4 หลักสุดท้ายของการ์ด
- หมายเลขอ้างอิง

เคล็ดลับการค้นหา:

✓ ใช้ ID ค่าธรรมเนียมสำหรับการจับคู่ที่แน่นอน
✓ การค้นหาอีเมลไม่คำนึงถึงขนาดตัวอักษร
✓ การค้นหาจำนวนเงินในหน่วยที่เล็กที่สุด
✓ การค้นหาการ์ดใช้ 4 หลักสุดท้าย
✓ ใช้เครื่องหมายอัญประกาศสำหรับวลีที่แน่นอน

ตัวกรองขั้นสูง​

ตัวเลือกตัวกรอง:

ช่วงวันที่:
- วันนี้
- เมื่อวาน
- 7 วันที่ผ่านมา
- 30 วันที่ผ่านมา
- ช่วงที่กำหนดเอง

สถานะ:
- สำเร็จ
- ล้มเหลว
- ค้างอยู่
- คืนเงิน

วิธีการชำระเงิน:
- บัตร
- ธนาคารอินเทอร์เน็ต
- กระเป๋าเงินดิจิทัล
- ค่างวด

จำนวนเงิน:
- จำนวนต่ำสุด
- จำนวนสูงสุด
- จำนวนที่แน่นอน

สกุลเงิน:
- THB
- USD
- อื่น ๆ

รวมตัวกรอง:

ตัวอย่าง: การชำระเงินบัตรที่สำเร็จมากกว่า THB 1,000 ในช่วง 7 วันที่ผ่านมา
- สถานะ: สำเร็จ
- วิธีการ: บัตร
- จำนวนเงิน: ต่ำสุด 100000 (สตางค์)
- วันที่: 7 วันที่ผ่านมา

การแจ้งเตือน​

ประเภทของการแจ้งเตือน​

การแจ้งเตือนการชำระเงิน:

- การชำระเงินที่สำเร็จ
- การชำระเงินที่ล้มเหลว
- จ่ายเงินคืน
- ยื่นข้อพิพาท
- ชำระเงินสมบูรณ์

การแจ้งเตือนระบบ:

- คีย์ API หมดอายุ
- ล้มเหลวในการ webhook
- การอัปเดตบริการ
- การบำรุงรักษาตามกำหนดการ
- การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย

การแจ้งเตือนบัญชี:

- สถานะการตรวจสอบ
- ร้องขอเอกสาร
- อัปเดตนโยบาย
- ประกาศลักษณะ

การตั้งค่าการแจ้งเตือน​

การตั้งค่า → การแจ้งเตือน

กำหนดค่า:
✓ การแจ้งเตือนทางอีเมล
✓ การแจ้งเตือน SMS (ตัวเลือก)
✓ การแจ้งเตือนแดชบอร์ด
✓ เหตุการณ์ webhook
✓ การตั้งค่าความถี่

ส่งออกข้อมูล​

ตัวเลือกการส่งออก​

ส่งออกธุรกรรม:

รูปแบบ: CSV, Excel
รวม:
- รหัสธุรกรรม
- วันที่/เวลา
- จำนวนเงิน
- สกุลเงิน
- สถานะ
- วิธีการชำระเงิน
- อีเมลลูกค้า
- ข้อมูลเมตา

ส่งออกลูกค้า:

รูปแบบ: CSV, Excel
รวม:
- รหัสลูกค้า
- ชื่อ
- อีเมล
- ธุรกรรมทั้งหมด
- จำนวนรวม
- วันที่ลงทะเบียน

ส่งออกรายงาน:

รูปแบบ: CSV, Excel, PDF
รวม:
- สถิติสรุป
- ธุรกรรมโดยละเอียด
- รายละเอียดค่าธรรมเนียม
- จำนวนสุทธิ
- ข้อมูลการชำระเงิน

กระบวนการส่งออก:

1. เลือกช่วงวันที่
2. ใช้ตัวกรอง
3. คลิก "ส่งออก"
4. เลือกรูปแบบ
5. ดาวน์โหลดไฟล์

ส่งออกขนาดใหญ่:
- การส่งทางอีเมล
- การแจ้งเตือนการประมวลผล
- ลิงก์ดาวน์โหลดหมดอายุใน 7 วัน

แดชบอร์ดมือถือ​

การเข้าถึงมือถือ:

เว็บมือถือ:
✓ ออกแบบตอบสนอง
✓ เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการแตะ
✓ ลักษณะพื้นฐานพร้อมใช้งาน
✓ การกระทำด่วน
✓ ดูธุรกรรม
✓ ประมวลผลคืนเงิน

ลักษณะที่จำกัด:
✗ รายงานที่ซับซ้อน
✗ การดำเนินการเป็นกลุ่ม
✗ การวิเคราะห์โดยละเอียด
(ใช้เดสก์ทอปสำหรับลักษณะเต็ม)

แอปมือถือ:

พร้อมใช้งาน: iOS และ Android
คุณสมบัติ:
✓ การตรวจสอบธุรกรรม
✓ การแจ้งเตือนการชำระเงิน
✓ คืนเงินอย่างรวดเร็ว
✓ ค้นหาลูกค้า
✓ รายงานพื้นฐาน

ลักษณะด้านความปลอดภัย​

ความปลอดภัยของบัญชี​

การตรวจสอบสิทธิ์:

✓ ต้องใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง
✓ การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (2FA)
✓ การเข้าสู่ระบบแบบไบโอเมตริก (มือถือ)
✓ หมดเวลาเซสชัน
✓ การจดจำอุปกรณ์

การควบคุมการเข้าถึง:

✓ สิทธิ์ตามบทบาท
✓ รายชื่อ IP ที่อนุญาต (Enterprise)
✓ การรวมตัว SSO (Enterprise)
✓ บันทึกการตรวจสอบ
✓ การตรวจสอบกิจกรรม

การป้องกันข้อมูล​

✓ การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (SSL/TLS)
✓ การเก็บข้อมูลที่เข้ารหัส
✓ PCI-DSS ระดับ 1 ปฏิบัติตาม
✓ การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
✓ ตัวเลือกที่อยู่ของข้อมูล

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด​

การดำเนินงานประจำวัน​

✓ ตรวจสอบแดชบอร์ดทุกวัน
✓ ติดตามอัตราความสำเร็จ
✓ ตรวจสอบการชำระเงินที่ล้มเหลว
✓ ตอบสนองต่อข้อพิพาทอย่างรวดเร็ว
✓ ตรวจสอบการชำระเงิน
✓ อัปเดตข้อมูลลูกค้า

ความปลอดภัย​

✓ ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่ซ้ำกัน
✓ เปิดใช้งาน 2FA
✓ อย่าแชร์ข้อมูลประจำตัวการเข้าสู่ระบบ
✓ ตรวจสอบการเข้าถึงทีมเป็นประจำ
✓ ติดตามบันทึกกิจกรรม
✓ เก็บข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบัน

ประสิทธิภาพ​

✓ ใช้ตัวกรองสำหรับชุดข้อมูลขนาดใหญ่
✓ ส่งออกข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
✓ กำหนดการสร้างรายงาน
✓ เก็บถาวรธุรกรรมเก่า
✓ เพิ่มประสิทธิภาพปลายทาง webhook

คำถามที่พบบ่อย​

Q: หลายคนสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดได้หรือไม่ A: ใช่ เชิญสมาชิกทีมและมอบหมายบทบาทและสิทธิ์ที่เหมาะสม

Q: มีแอปมือถือหรือไม่ A: ใช่ Omise มีแอปมือถือสำหรับ iOS และ Android พร้อมลักษณะแดชบอร์ดหลัก

Q: ฉันสามารถปรับแดชบอร์ดได้หรือไม่ A: เค้าโครงแดชบอร์ดเป็นมาตรฐาน แต่คุณสามารถปรับแต่งรายงานและการแจ้งเตือน

Q: ข้อมูลอัปเดตบ่อยแค่ไหน A: เรียลไทม์ ธุรกรรมปรากฏขึ้นทันทีหลังจากการประมวลผล

Q: ฉันสามารถลบธุรกรรมได้หรือไม่ A: ไม่ ธุรกรรมไม่สามารถลบได้เพื่อการปฏิบัติตามการตรวจสอบ สามารถคืนเงินได้หากจำเป็น

Q: ความแตกต่างระหว่างโหมดทดสอบและไลฟ์คืออะไร A: โหมดทดสอบใช้ข้อมูลและคีย์ทดสอบสำหรับการทดสอบที่ปลอดภัย โหมดสดประมวลผลการชำระเงินจริง

Q: ฉันสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดของฉันได้หรือไม่ A: ใช่ใช้ลักษณะการส่งออกหรือ API เพื่อการเข้าถึงข้อมูลเป็นกลุ่ม

Q: ข้อมูลคงอยู่นานแค่ไหน A: ข้อมูลธุรกรรมจะคงอยู่ตลอดไป ส่งออกข้อมูลที่สำคัญเป็นประจำ

Q: ฉันสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดผ่าน API ได้หรือไม่ A: ข้อมูลแดชบอร์ดบางส่วนสามารถเข้าถึงได้ผ่าน API ตรวจสอบเอกสาร API

Q: ใครสามารถเห็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน A: การเข้าถึงเป็นไปตามบทบาท มอบหมายสิทธิ์ที่จำเป็นน้อยที่สุดให้กับสมาชิกทีม

ขั้นตอนต่อไป​

ทรัพยากรเพิ่มเติม​

ต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ติดต่อ support@omise.co หรือใช้การแชทในแดชบอร์ด