อัปเดต Dispute

PATCHhttps://api.omise.co/disputes/:id

อัปเดต dispute ที่เปิดอยู่โดยการให้ข้อความตอบกลับและเมทาดาทา การส่งข้อความจะเปลี่ยนสถานะของ dispute จาก open เป็น pending

---

🔑ข้อมูลยืนยันตัวตน API

▼

---

พารามิเตอร์คำขอ

Required - 1 fieldRequired Parameters

▼

`id`STRING(required)

dispute ID ที่จะอัปเดต (พารามิเตอร์พาธ) dispute ต้องมีสถานะเป็น "open"

Example:"dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t"

Recommended - 1 fieldRecommended Parameters

▼

Additional - 1 fieldAdditional Parameters

▼

---

การตอบกลับ

200

อัปเดตสำเร็จ

อัปเดต Dispute สำเร็จ หากมีการให้ข้อความ สถานะจะเปลี่ยนจาก "open" เป็น "pending"

หลังจากอัปเดต:

• หากมีการให้ข้อความ: สถานะจะเปลี่ยนเป็น "pending" และ dispute จะเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบ
• อัปโหลดเอกสารสนับสนุนโดยใช้ POST /disputes/:id/documents
• เมื่อเป็น pending แล้ว จะไม่สามารถทำการอัปเดตเพิ่มเติมได้
• การแก้ไขโดยทั่วไปใช้เวลา 60-90 วัน

400

คำขอไม่ถูกต้อง

การตรวจสอบคำขอล้มเหลว ตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับรายละเอียด

สาเหตุทั่วไป:

• รูปแบบเมทาดาทาไม่ถูกต้อง
• เมทาดาทาเกิน 15,000 ตัวอักษร
• ข้อความยาวเกินไป

401

ไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตนล้มเหลว API key ไม่ถูกต้องหรือขาดหายไป

สาเหตุทั่วไป:

• ขาดหัวข้อ Authorization
• secret key ไม่ถูกต้อง
• ใช้ public key แทน secret key
• รูปแบบ HTTP Basic Auth ไม่ถูกต้อง

404

ไม่พบ

ไม่พบ Dispute

สาเหตุทั่วไป:

• dispute ID ไม่ถูกต้อง
• dispute เป็นของบัญชีอื่น
• พิมพ์ ID ผิดหรือมีข้อผิดพลาดในรูปแบบ

422

ประมวลผลเอนทิตีไม่ได้

ไม่สามารถอัปเดต Dispute ได้

สาเหตุทั่วไป:

• สถานะของ dispute ไม่ใช่ "open" (เป็น pending, won หรือ lost อยู่แล้ว)
• dispute ถูกปิดแล้วและไม่สามารถแก้ไขได้
• เลยกำหนดเวลาอัปเดตแล้ว

---

Code samples

cURL

curl https://api.omise.co/disputes/dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t \
  -X PATCH \
  -u skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t: \
  -d "message=ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025 การติดตามแสดงการยืนยันการจัดส่ง" \
  -d "metadata[case_id]=CASE-12345"

Ruby

require 'omise'

Omise.api_key = 'skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t'

dispute = Omise::Dispute.update('dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t', {
  message: 'ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...',
  metadata: {
    case_id: 'CASE-12345'
  }
})

Python

import omise

omise.api_secret = 'skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t'

dispute = omise.Dispute.update('dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t', {
    'message': 'ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...',
    'metadata': {
        'case_id': 'CASE-12345'
    }
})

Node.js

const omise = require('omise')({
  secretKey: 'skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t'
});

const dispute = await omise.disputes.update('dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t', {
  message: 'ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...',
  metadata: {
    case_id: 'CASE-12345'
  }
});

PHP

<?php
define('OMISE_SECRET_KEY', 'skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t');

$dispute = OmiseDispute::update('dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t', [
    'message' => 'ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...',
    'metadata' => [
        'case_id' => 'CASE-12345'
    ]
]);

Java

Client client = new Client.Builder()
    .secretKey("skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t")
    .build();

Dispute dispute = client.disputes().update("dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t")
    .message("ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...")
    .metadata("case_id", "CASE-12345")
    .send();

C#

var client = new Client("skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t");

var dispute = await client.Disputes.Update("dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t", new UpdateDisputeRequest
{
    Message = "ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...",
    Metadata = new Dictionary<string, object>
    {
        { "case_id", "CASE-12345" }
    }
});

Go

client, _ := omise.NewClient(
    "pkey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t",
    "skey_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t",
)

dispute, _ := client.UpdateDispute("dspt_test_5xuy4w91xqz7d1w9u0t", &operations.UpdateDispute{
    Message: "ลูกค้าได้รับสินค้าเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025...",
    Metadata: map[string]interface{}{
        "case_id": "CASE-12345",
    },
})

---

Error and result codes

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไป

Code	Description	Resolution
bad_request	พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบรูปแบบข้อความและเมทาดาทา
authentication_failure	API key ไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบว่า secret key ของคุณถูกต้อง
not_found	ไม่พบ Dispute	ตรวจสอบว่า dispute ID ถูกต้อง
dispute_not_open	Dispute ไม่ได้เปิดอยู่	สามารถอัปเดตเฉพาะ dispute ที่มีสถานะ "open" เท่านั้น
dispute_closed	Dispute ถูกปิดแล้ว	ไม่สามารถแก้ไข dispute ที่ปิดแล้วได้

การเปลี่ยนแปลงสถานะ

Before	After	Condition
open	pending	มีการให้ข้อความในการอัปเดต
open	open	อัปเดตเฉพาะเมทาดาทา ไม่มีข้อความ

---

Try it out

จำเป็น - 1 ฟิลด์

▼

id(จำเป็น)

แนะนำ - 1 ฟิลด์

▼

เพิ่มเติม - 1 ฟิลด์

▼