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ダッシュボードレポート概要

Omiseダッシュボードは、支払い操作を監視、分析、および最適化するための包括的なレポートおよび分析ツールを提供します。リアルタイムデータにアクセスし、カスタムレポートを生成し、会計、調整、およびビジネスインテリジェンスのための洞察をエクスポートします。

概要

Omiseダッシュボードレポートスイートは以下を提供します:

  • リアルタイム分析: 支払い活動が発生するのを監視
  • カスタマイズ可能なレポート: さまざまなパラメーターでデータをフィルタリングおよび分割
  • 複数のエクスポート形式: レポートをCSV、PDF、またはExcelでダウンロード
  • スケジュールされたレポート: レポート生成と配信を自動化
  • 複数通貨サポート: 複数通貨でレポートを表示
  • チーム権限: 機密財務データへのアクセスを制御
  • API統合: プログラムでレポートデータにアクセス
  • 履歴データ: 最大7年間のトランザクション履歴にアクセス

ダッシュボードナビゲーション

レポートへのアクセス

  1. ダッシュボードにログイン

  2. メインナビゲーション

    • ホーム: 主要メトリクスを含むダッシュボード概要
    • トランザクション: 詳細な支払いトランザクションレポート
    • 残高: アカウント残高と決済情報
    • レポート: カスタムレポート生成
    • 分析: 高度な分析と洞察
  3. クイックアクセス

    • 検索バー(Ctrl/Cmd + K)を使用して素早くナビゲート
    • よく使われるレポートページをブックマーク
    • カスタムダッシュボードビューを作成

利用可能なレポート

標準レポート

ダッシュボードは複数の事前構成されたレポートタイプを提供します:

1. トランザクションレポート

  • 支払いレポート: すべての成功した支払い
  • 請求レポート: すべての請求試行(成功と失敗)
  • 返金レポート: すべての返金トランザクション
  • 紛争レポート: チャージバックと紛争
  • 転送レポート: 支払いと転送

2. 残高レポート

  • 残高履歴: 時間経過による口座残高
  • 決済レポート: 詳細な決済内訳
  • 支払いレポート: 銀行振込情報
  • 手数料レポート: トランザクションおよびサービス手数料
  • 準備金レポート: 準備金残高の追跡

3. パフォーマンスレポート

  • コンバージョンレポート: 成功率とトレンド
  • 支払い方法レポート: 支払い方法別のパフォーマンス
  • 通貨レポート: マルチ通貨トランザクション分析
  • 地理的レポート: 国/地域別の支払い
  • 時間ベースレポート: 時間別、日別、週別、月別トレンド

4. 顧客レポート

  • 顧客分析: 顧客の支払い動作
  • 定期レポート: サブスクリプション・定期支払いメトリクス
  • カードレポート: カード使用およびパフォーマンス
  • トークンレポート: トークン作成および使用

日付フィルタリング

標準日付範囲

迅速なアクセスのための事前定義された日付範囲から選択:

  • 今日: 現在の日付(00:00 - 23:59あなたのタイムゾーン)
  • 昨日: 前の日
  • 過去7日間: 今日を含む過去1週間
  • 過去30日間: 今日を含む過去1ヶ月
  • 今月: 現在のカレンダー月
  • 先月: 前のカレンダー月
  • この四半期: 現在の会計四半期
  • 前四半期: 前の会計四半期
  • 今年: 現在のカレンダー年
  • 前年: 前のカレンダー年
  • すべての時間: 完全なトランザクション履歴

カスタム日付範囲

特定のレポートニーズのためのカスタム日付範囲を作成:

  1. 日付範囲を選択

    From: [MM/DD/YYYY] [HH:MM]
    To: [MM/DD/YYYY] [HH:MM]
  2. フィルターを適用

    • レポートを更新するには「適用」をクリック
    • カスタム範囲として保存するには「保存」をクリック
    • キーボードショートカット(Dで日付ピッカー)を使用
  3. 日付範囲の制限

    • 最大範囲: 1クエリあたり1年
    • より長い期間の場合は、複数のクエリを使用
    • APIアクセスはプログラムによる履歴クエリを許可

タイムゾーン処理

ダッシュボードタイムゾーン設定

正確なレポートのためのタイムゾーン設定を構成:

  1. アカウントタイムゾーン

    • 設定 > アカウント > タイムゾーンで設定
    • すべてのダッシュボードビューに適用
    • レポートタイムスタンプに影響
    • スケジュールされたレポートに影響
  2. サポートされているタイムゾーン

    • すべての標準IANA タイムゾーン識別子
    • 一般的なオプション:
      • Asia/Bangkok (UTC+7)
      • Asia/Singapore (UTC+8)
      • Asia/Tokyo (UTC+9)
      • UTC (協定世界時)
  3. レポート内のタイムゾーン

    表示形式: YYYY-MM-DD HH:MM:SS TZ
    例: 2024-01-15 14:30:00 ICT

ダッシュボード権限

ユーザーロール

ロールベースの権限を使用してレポート機能へのアクセスを制御:

1. 管理者

  • すべてのレポートとデータへのフルアクセス
  • すべてのレポートをエクスポート可能
  • スケジュール済みレポートを作成可能
  • ユーザー権限を管理可能
  • 機密財務データへのアクセス

2. マネージャー

  • ほとんどのレポートへのアクセス
  • 標準レポートをエクスポート可能
  • 設定を表示しますが変更はできません
  • 顧客データへのアクセスが制限
  • 権限を変更できません

3. アナリスト

  • レポートへの読み取り専用アクセス
  • データ分析用にエクスポート可能
  • 設定を変更できません
  • 履歴データアクセスが制限
  • PIIへのアクセスなし

4. サポート

  • トランザクション検索へのアクセス
  • 顧客の支払い履歴を表示可能
  • バルクデータをエクスポートできません
  • 財務レポートにアクセスできません
  • サポート関連のクエリに制限

5. 会計士

  • 財務レポートへのフルアクセス
  • 会計データをエクスポート可能
  • 決済レポートへのアクセス
  • トランザクションを処理できません
  • 顧客PIIにアクセスできません

権限構成

チームメンバーの権限を設定:

  1. 設定 > チームに移動

  2. ユーザーを追加または編集

    • メールアドレスを入力
    • ドロップダウンからロールを選択
    • レポートアクセスレベルを設定
    • エクスポート権限を構成
    • API アクセスを有効/無効
  3. カスタム権限

    {
    "role": "custom",
    "permissions": {
    "reports": {
    "transactions": "read",
    "balance": "read",
    "customers": "none",
    "export": true,
    "api_access": false
    },
    "data_access": {
    "pii": false,
    "financial": true,
    "historical_days": 90
    }
    }
    }

ベストプラクティス

レポート効率

  1. 適切な日付範囲を使用

    • 必要なデータのみをクエリ
    • 大規模なデータセットには区分を使用
    • 頻繁にアクセスされるレポートをキャッシュ
  2. API呼び出しを最適化

    • 可能なときはリクエストをバッチ
    • ポーリングの代わりにWebhookを使用
    • レート制限の処理を実装
  3. データエクスポート戦略

    • ピークオフ時間中にエクスポート
    • 適切なファイル形式を使用
    • 大規模なエクスポートを圧縮
  4. スケジュール レポート

    • 繰り返しレポートを自動化
    • メール通知を設定
    • クラウドストレージにレポートを保存

セキュリティベストプラクティス

  1. アクセス制御

    • ロールベースの権限を使用
    • ユーザーアクセスを定期的に監査
    • 未使用のAPIキーを取り消す
    • 2要素認証を有効化
  2. データ保護

    • エクスポートされたデータを暗号化
    • セキュアなファイル転送を使用
    • データ保持ポリシーを実装
    • 機密情報をマスク
  3. コンプライアンス

    • PCI DSS要件に従う
    • GDPR/ローカル規制に準拠
    • 監査追跡を維持
    • データ処理手順を文書化

トラブルシューティング

一般的な問題

レポートが読み込まれない

症状: ダッシュボードが無限に読み込みインジケーターを表示

ソリューション:

  1. インターネット接続を確認
  2. ブラウザーキャッシュとクッキーをクリア
  3. 別のブラウザーを試す
  4. 日付範囲が大きすぎないことを確認
  5. アカウントが必要な権限を持つことを確認

データが欠落している

症状: 予期されるトランザクションがレポートに表示されない

ソリューション:

  1. 正しい日付範囲が選択されていることを確認
  2. タイムゾーン設定を確認
  3. フィルターがデータを除外していないことを確認
  4. トランザクションが正しいステータスであることを確認
  5. データ同期を待つ(最大5分)

エクスポート失敗

症状: エクスポートボタンが応答しないかダウンロードが失敗

ソリューション:

  1. 大規模なエクスポートの日付範囲を縮小
  2. 異なるエクスポート形式を試す
  3. ブラウザーポップアップブロッカー設定を確認
  4. ディスク空き容量が十分であることを確認
  5. 非常に大規模なエクスポートにはAPIを使用

よくあるご質問

履歴データにどのくらいアクセスできますか?

Omiseは最大7年間トランザクションデータを保持します。アカウント作成日からすべてのデータにアクセスできます。1年以上古いデータについては、大規模なクエリの場合APIアクセスとページネーションを使用することをお勧めします。

自動レポート生成をスケジュールできますか?

はい、ダッシュボードでレポートをスケジュールできます:

  • レポート > スケジュール済みレポートに移動
  • 「スケジュール作成」をクリック
  • レポートタイプ、頻度、受信者を選択
  • ダウンロードリンク付きのメールでレポートを配信

トランザクション時刻と決済時刻の違いは何ですか?

トランザクション時刻は支払い処理時刻です。決済時刻は資金が銀行口座に転送される時刻です(マーチャント契約に応じて通常T+3からT+7営業日)。

レポートに表示される列をカスタマイズできますか?

はい、レポートヘッダーの列セレクターアイコン(☰)をクリックして列を表示/非表示にします。あなたの環境設定はレポートタイプごとに保存されます。APIユーザーはfieldsパラメーターを使用してフィールドを指定できます。

関連リソース

ドキュメンテーション

ツール

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